Información legal

Responsable: María Jurado Pérez

Marca: Maria Jurado

NIF: 37372132F

Dirección en Calle Rubí 9 H4, Manilva, Málaga

Email: info@mariajurado.com

URL: www.mariajurado.es

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todas las compras de los productos ofrecidos a través de la página web www.mariajurado.es (en adelante “Productos”), y junto con la oferta, el precio y la descripción de los mismos fijados a través de dicha página web, y, en su caso, las condiciones particulares de los mismos recogidas en el presente documento (condiciones particulares), regirán la relación jurídica entre el cliente y MARIA JURADO habilitadora de las páginas web:

www.mariajurado.es

El período de validez de las presentes Condiciones Generales de Reserva será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a los Productos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

Lo sentimos, pero sólo podemos aceptar compras realizadas por personas mayores de edad. Si eres menor de edad, debes informar a tus padres o tutores sobre estas las Condiciones Generales de Reserva. Son tus padres o tutores quienes deben expresar la aceptación de las mismas antes del uso de esta página web o de realizar cualquier reserva en la misma.

Identificación de las partes

De una parte, MARIA JURADO, dedicada a la venta productos relacionados con la moda.

De otra parte, el CLIENTE, mayor de edad, cuyos datos son los que han sido consignados por él mismo en los correspondientes formularios. Todos los datos incluidos en dichos formularios han sido introducidos directamente por él, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al CLIENTE.

Ámbito del Servicio

A través de la página web indicada, MARIA JURADO proporciona una plataforma en línea a través de la cual el CLIENTE puede realizar sus pedidos, de entre la amplia gama de productos, para su posterior envío.

Al llevar a cabo una compra, el CLIENTE establece una relación contractual directa (legalmente vinculante) con MARIA JURADO.

Los servicios prestados a través de la página web son para uso personal y no comercial. MARIA JURADO no permite la compra de los Productos ofrecidos a través de su página web para su posterior reventa. Así, la acreditación que se obtiene con la adquisición del producto es personal e intransferible.

Proceso de registro

Para la compra de los Productos, no es necesario registrarse en dicha página web. En cualquier caso, para una mejor experiencia de usuario el CLIENTE puede realizar el registro en cualquier momento antes de iniciar el proceso de compra.

En relación con el proceso de registro, el CLIENTE es el único responsable de la calidad de los datos introducidos por él mismo en los formularios, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, según se solicita en los formularios de registro, reserva y acreditación, así como de actualizar todos los datos de registro para que éstos sigan siendo veraces, exactos y completos.

El CLIENTE podrá en todo momento modificar y/o actualizar sus datos accediendo a su perfil de Usuario dentro del portal, pero le recomendamos que confirme siempre que los datos introducidos y/o modificados son correctos, sobre todo su dirección de correo electrónico y teléfono de contacto, para evitar futuros inconvenientes.

Para poder registrarse es indispensable ser mayor de edad conforme a la legislación española, pudiendo ser residente en cualquier país del mundo.

Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si MARIA JURADO tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, tendrá derecho a denegarle el acceso y uso presente o futuro de la web, o de cualquiera de los servicios.

Política de privacidad / Aviso Legal / Cookies

Para saber más sobre nuestras Políticas de Privacidad y Cookies accede a nuestra Política de Privacidad y/o a nuestra Política de Cookies. Para obtener información legal sobre el uso de la web, puede acceder a nuestro Aviso Legal.

Productos

Toda la información de los Productos ofrecidos por MARIA JURADO, a modo ejemplificativo, pero no limitativo, precios, características, descripción, tamaño, contenido, etc., están a disposición del CLIENTE en la página web, y aparecerán en pantalla en cada caso.

Intentamos que las descripciones de los productos que el CLIENTE podrá visualizar junto a cada uno de ellos sean lo más exacta y útil posible. No obstante, los colores que el CLIENTE visualice en su pantalla pueden variar respecto del color original del producto.

Las fotografías y los datos incluidos en cada ficha de producto tienen una función meramente informativa, por tanto, MARIA JURADO declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información.

Precios

Las características y los precios de los Productos, son indicados en pantalla en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Tales impuestos serán incluidos en la factura de forma desglosada.

Los precios promocionales dependen del stock y características particulares de la promoción.

Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentes en el momento de su publicación. MARIA JURADO se compromete a realizar todo el esfuerzo posible por mantener estos precios, aunque se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al cliente en el momento de realizar un pedido. Las modificaciones en los precios no afectarán a los pedidos ya realizados.

Sistema de compra

Los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en la prestación del Servicio, en el formulario creado al efecto.

Los productos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la reserva mediante clic sobre el icono correspondiente.

Tras la selección de los Productos deseados, el CLIENTE deberá acceder al carrito, donde deberá cumplimentar el correspondiente formulario de que le aparecerá en pantalla, junto a un resumen identificando de los Productos seleccionados, su precio total y los impuestos aplicables.

El CLIENTE deberá confirmar la información de facturación, la información correspondiente al envío, el método de envío y la información correspondiente al pago.

Finalmente se realizará la revisión del pedido, siendo responsabilidad exclusivamente responsabilidad del CLIENTE la exactitud de dichos datos. MARIA JURADO no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido que constan en la revisión del pedido.

En función de la forma de pago seleccionada el CLIENTE podrá ser redireccionado a una plataforma on-line de pago donde podrá finalizar la reserva mediante cualquiera de los sistemas de pago aceptados.

Una vez completadas las fases del formulario de compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones.

Confirmada la transacción, el CLIENTE recibirá una comunicación por correo electrónico con la información de su reserva y el resguardo del pago. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de las comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónica comunicada. En ambos casos, es aconsejable que el CLIENTE contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo info@mariajurado.es

Igualmente es aconsejable que el CLIENTE revise los datos incluidos en dicho correo, y en caso de detectar cualquier error, contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo indicada.

Formas de pago y seguridad

Maria Jurado acepta compras a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.

Solamente aceptará los pagos realizados a través de los siguientes sistemas:

  • Transferencia
  • Tarjeta de crédito: Mediante pasarela segura de pagos PayPal.
  • PayPal
  • Bizum
  • Stripe

Los datos confidenciales (número de tarjeta de crédito, caducidad y CVV) no se envían a nuestro servidor, sino que son transmitidos directamente y de forma encriptada a través de una pasarela segura de pago, sin que MARIA JURADO tenga acceso a ellos.

MARIA JURADO se reserva el derecho de retener cualquier producto por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los Productos. Se informará a los CLIENTES afectados. Igualmente, MARIA JURADO se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar los datos facilitados por el CLIENTE, o si considera que el Producto ha sido adquirido por el CLIENTE para su reventa.

MARIA JURADO no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos derivados de la falta de autorización por el sistema de pago.

Envío y Entrega

GASTOS DE ENVÍO:

España Peninsular: GRATIS

Islas Baleares: 3,90 €

Europa Zona A: 6,90 € (Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo , Países Bajos, Portugal, Reino Unido)

Europa Zona B: 8,90 € (Dinamarca, Polonia, República Checa, Suiza)

Europa Zona C: 11,90 € (Finlandia, Grecia, Irlanda, Rumanía, Suecia)

Europa Zona D: 15,90 € (Eslovaquia, Estonia, Islandia, Letonia, Noruega)

PLAZOS DE ENTREGA:

Los plazos de entrega dependen si son los productos de colección o por encargo.

En caso de que existiera un error en el stockaje de los productos ofrecidos a través de la web que están en stock (colecciones) , me pondría en contacto contigo para ofrecerte la posibilidad de modificar o de cancelar el pedido. Los productos por encargo y a medida necesitan ser elaborados. El tiempo de elaboración se notificará en el momento de realizar el encargo.

COLECCIONES

Los productos de las colecciones son los que se muestran en la página y están disponibles de manera inmediata. Procuro servir el producto el mismo día o el siguiente día laborable al de recepción de pedido y confirmación del pago, por lo que los envíos se entregan en las siguientes 24/72 horas laborables en el territorio peninsular español. Estos plazos son aproximados y dependerán del lugar de envío e incluso de las fechas, por ejemplo, en Navidades los envíos pueden demorarse.

En Europa el tiempo de tránsito oscila entre 48 y 96 horas. Destinos a países europeos más distantes, normalmente llegan a destino en 5/7 días.

En caso de que existiera un error en el stockaje de los productos ofrecidos a través de la web que están en stock (colecciones) , me pondría en contacto contigo para ofrecerte la posibilidad de modificar o de cancelar el pedido.

POR ENCARGO

Los productos por encargo y a medida necesitan ser elaborados, por lo que el plazo de entrega de estos productos dependerá de la complejidad de elaboración. Puede variar desde una semana para caftanes o blusas, hasta tres semanas para chaquetas o abrigos. El tiempo de elaboración se notifica en la información del producto. Durante su elaboración la/el cliente será informada/o de del proceso y estimación de entrega.

Al proceso de elaboración hay que sumarle los tiempo de entrega, que son los mismos que para las colecciones.

CONDICIONES DE ENVÍO:

Me comprometo a entregar tu pedido en perfectas condiciones en la dirección que  indicaste en el proceso de compra.

Por favor, revisa este campo, ya que no me hago responsable de los problemas en la entrega debidos a que la dirección introducida en el formulario no sea correcta o sea insuficiente.

Todos mis artículos los inspecciono antes de ser enviados. Antes de aceptar cualquier pedido, asegúrate de que está bien embalado. De no ser así, no lo aceptes y ponte en contacto conmigo para notificar  la incidencia y proceder a una solución. Al firmar el comprobante de entrega de la agencia de transportes, aceptas implícitamente que el paquete está en perfectas condiciones, por lo que la agencia de transportes no se hará cargo de posteriores reclamaciones y yo no podré aceptar la devolución del mismo.

El coste de envió se indica en la plataforma junto con el pedido.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

La factura del producto será generada cuando se proceda al cierre de su pedido y la recibirá por email. Si el pedido se realizó a nombre de empresa ó vía telefónica o email recibirá la factura por correo electrónico aproximadamente 15 días después del envío del producto.

MARIA JURADO no se hace responsable de las posibles demoras o incidencias de retraso en la entrega del producto por la empresa de mensajería.

No se aceptarán devoluciones pasados 14 días de su compra a pesar de que el artículo esté en perfecto estado, sin ningún uso y sus embalajes originales.

Para cursar una devolución, debe ponerse en contacto con nosotros vía telefónica o e-mail dentro del plazo indicado anteriormente y cumplimentando el formulario de desistimiento correspondiente, indicado en las presentes condiciones.

En caso de fuerza mayor que impida o retrase la entrega del producto será puesto en conocimiento del CLIENTE con la proposición de una nueva fecha de entrega del Producto sin que se derive responsabilidad alguna para MARIA JURADO. Como casos de fuerza mayor habrá que entender cualquiera que impida la entrega del pedido por causa ajena a cualquiera de las partes, a modo ejemplificativo pero no limitativo, huelgas, guerra, inundación u otra catástrofe natural, carencia o imposibilidad de aprovisionamiento de materiales.

Disponibilidad

MARIA JURADO hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haber realizado el pedido el usuario será informado por correo electrónico de la anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula «Entrega».

Cancelación de Pedidos

El CLIENTE podrá cancelar sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, el pedido de cualquier producto, siempre y cuando no haya sido tramitado el pedido por parte de MARIA JURADO. El CLIENTE deberá tener en cuenta que los pedidos serán tramitadas dentro de las 48 horas laborables siguientes a la confirmación de la misma y validada la forma de pago.


Para realizar la cancelación, el CLIENTE deberá contactar con el departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo info@mariajurado.es


Si se hubiera tramitado el pedido, no se podrá realizar la cancelación de la misma. Sin embargo, el CLIENTE podrá devolver su pedido una vez que lo haya recibido, de acuerdo con las condiciones de devolución siguientes.

Desistimiento, devoluciones y cambios

En caso de que el CLIENTE tras la recepción del Producto no quede satisfecho, tendrá el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de desistimiento, devolución o cambio.

No se admiten devoluciones de productos personalizados o por encargo, salvo defectos de fabricación.

Para ejercitar el derecho de desistimiento, devolución o el cambio del producto adquirido, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en perfecto estado y con su envoltorio original. Asimismo no debe haberse abierto, desprecintado o utilizado.
  • Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido con su embalaje original intacto.

Desistimiento

El CLIENTE tiene el derecho a desistir de la compra del producto reservado en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el CLIENTE o un tercero adquirió la posesión material del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificarlo mediante la cumplimentación del formulario de desistimiento que aparece al final de las presentes condiciones, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con comunicarlo antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, MARIA JURADO, procederá a tramitar la devolución, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que el CLIENTE informe de la decisión de desistir de la compra del producto y el producto llegue a los almacenes de MARIA JURADO. Se efectuará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que el CLIENTE haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

El CLIENTE deberá enviar directamente los productos a MARIA JURADO, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la entrega o 14 días desde que se realizó la comunicación de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los productos antes de que haya concluido dicho plazo.

El CLIENTE deberá asumir el coste directo de los gastos de envío por la devolución del Producto.

Devolución

Si el producto adquirido presenta algún defecto de fabricación o calidad, el CLIENTE podrá solicitar su devolución, dentro de los 14 días naturales posteriores a la adquisición de la posesión material del producto. Para ello, el CLIENTE deberá solicitarlo a MARIA JURADO y enviar el Producto defectuoso (en este caso a tratarse un defecto en la fabricación, los gastos de envío de la devolución corren a cargo de MARIA JURADO) y le será cambiado por otro producto idéntico sin coste adicional para el CLIENTE, salvo que el CLIENTE solicite la devolución del dinero, en ese caso se abonará la totalidad del importe abonado por el producto en un plazo de 10 días hábiles desde que MARIA JURADO haya recepcionado el producto en sus instalaciones. La devolución se hará automáticamente utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.

Cambios

Para solicitar un cambio de producto, el CLIENTE debe contactar con MARIA JURADO dentro de los 14 días naturales posteriores a la adquisición de la posesión material del producto.

Dirección de envío para devoluciones, Cambios y desistimiento

  • Envíos por Correos: 

Siempre por correo certificado a Calle Rubí 9 H4 29691 Manilva – Málaga

  • Envíos por mensajería privada

Incluir copia de la factura o albarán de compra y explicación del problema. Las entregas de empresas de mensajería privada sólo serán recibidas en horario comercial 11:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00 de lunes a viernes.

Servicio posventa

Los productos ofrecidos a través de nuestra Web están garantizados durante 2 años por defectos de fabricación. Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido de los dos años siguientes a la entrega del producto, será imprescindible la presentación del justificante de compra.

Propiedad intelectual e industrial

MARIA JURADO garantiza al CLIENTE ser el titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Productos vendidos y/o en su caso, contar con la autorización necesaria para la comercialización de los mismos a través de su página web.

El CLIENTE reconoce y acepta que los Productos, así como sus contenidos, envoltorios, materiales, etc., están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, cuya titularidad corresponde a MARIA JURADO y/o a terceras partes.

La adquisición de los Productos y la navegación por la página web en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial al CLIENTE de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de MARIA JURADO o, en su caso, del tercero al que correspondan. El CLIENTE no podrá en ningún caso alterar, explotar, reproducir, distribuir o comunicar públicamente la Web, sus contenidos o los productos adquiridos a través de la misma, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por MARIA JURADO o, en su caso, por el tercero al que correspondan.

Modificación de las Condiciones

MARIA JURADO se reserva el derecho a modificar este acuerdo, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos o tecnológicos o a su relación contractual con terceras partes. El CLIENTE será convenientemente informado de dichas modificaciones.

Nulidad parcial

Si cualquier parte de estas condiciones de contratación fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de contratación que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de contratación.

Exclusión de garantías y de responsabilidad

MARIA JURADO no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus Productos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo por causas ajenas a MARIA JURADO o cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas (Virus informáticos que afecten a los dispositivos de los usuarios) o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

MARIA JURADO se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su página web, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través de las mismas en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier tipo de fallo en redes de telecomunicaciones o de suministro eléctrico.

MARIA JURADO no será responsable en caso de fallos en el servicio, mal funcionamiento o cualquier otra causa que no tenga control directo sobre ellos o que tenga su origen en actuaciones dolosas o culposas del usuario o por causas de fuerza mayor o atribuibles a terceros.

MARIA JURADO no tiene responsabilidad alguna sobre informaciones, datos, imágenes de cualquier tipo y enlaces publicados en su web procedentes de terceros no asumiendo garantía alguna sobre la veracidad y exactitud de las informaciones que se pongan a disposición de los usuarios o que sean facilitados por los propios usuarios.

Igualmente, no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante.

El CLIENTE mantendrá indemne a MARIA JURADO de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las reclamaciones de terceros acerca de la infracción de derechos que puedan resultar de su actuación.

Resolución de Conflictos

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española que resulte de aplicación.

Las partes intervinientes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones puedan surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente un litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, y siempre y cuando la Ley lo permita someterse, a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Málaga.

Documento de Desistimiento

(SÓLO DEBE CUMPLIMENTAR Y ENVIAR EL PRESENTE FORMULARIO SI DESEA DESISTIR DEL CONTRATO)

A la atención de Maria Jurado

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien *: ………….**

– Pedido el….. y recibido el …..

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

  • Comentario

*Tachar lo que corresponda.

** Identifique el producto